尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！

河西区

2025年2月5日

尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下：经核实，工作人员目前正在与该机构沟通协调您的要求，如您对沟通结果不满意可再次反馈。您与机构属于合同纠纷，如商家拒绝退费、拒绝与您沟通，您可以向12348热线进行免费律师咨询，通过属地法院进行民事诉讼，依法维护自身的合法权益。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区

2025年2月18日