标题：年年投诉年年冷，为什么总是卡着最低温度供暖？

尊敬的政府同志:

我是团泊西区荣锦园小区业主，自入住以来，我一直都按时全额交纳供暖费，但是四年来，家里温度最高时也不过20度，21度。最低时十五六度，十七八度都出现过。尤其阴面卧室是最冷的地方，几乎不能住人。昨天因为家里人多，我被迫住到阴面那屋，半夜就给冻醒了，只能盖两床棉被又加了一个毛巾被。因为供暖问题，四年来我多次投诉，科惠热力公司的师傅曾来家检查过，一直说家里及楼道的管道设备没什么毛病，那为什么家里温度这么低呢？每年只能是勉强维持在18度以上，遇到严寒天气则直接降至18度以下。那天我到地下室看了一下，发现进水管的温度也不过30多度，勉强达标！我请求供热公司提高进水温度，供热公司拒绝了，说这个进水温度是合规的！声称我家里之所以不暖和，是因为家里铺了地板！那请问市内我父母那边有16年房龄的家中也铺的是地板，为什么暖暖和和的，每年温度都达到了25度？

那我就想问一下，我们每年交的费用是供暖费，供热费吗？是让人暖和，让人感到温热吗？如果家中温度只能勉强维持在18度以上，甚至有时还维持不到18度。那根本谈不上暖和，也谈不上舒适，只能说没让人感到特别冷！所以这个费用不应该叫供暖费，也不应该叫供热费，只能叫保温费！防冷费！

商家口口声声说达到18度，就是合规的。那让他们试试在阴面卧室当温度只有18度时睡觉有多冷，请他们体会一下。赚钱也要有职业道德啊！