问 题

发表人:夏* 提问时间:2025-01-15

标题:投诉津社保办理去世退休人员待遇申领业务不畅

投诉津社保办理去世退休人员待遇申领业务不畅

近日市民通过津社保微信公众号办理去世退休人员待遇申领业务,但是其页面上无法上传相关证明图片,点击,选择从手机相册上传之后,选择图片之后,系统没有反应,该图片没有正常上传,且图片大小不超过1M。导致无法办理业务

投诉要求: 排查上述故障恢复系统功能。用户使用的为苹果手机。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2025-01-23 是否超时:

尊敬的网友:

您好!2025年1月21日工作人员电话向市民解答了相关问题,现已成功申请此项业务。

祝您身体健康,生活愉快!

 

市人社局

2025年1月23日

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