标题:残疾证到期换领,按要求提交材料,不给办理
按照天津网上办事大厅【残疾人证办理--残疾人证换领】办事指南,在线提交了所有要求资料
按照办事指南,承诺办结时效7个工作日,2024年12月30日提交,截止2025年1月12日,已过去10个工作日,无人回复,办件无人受理。
联系华明街道,工作人员只说需要我这边联系属地残联意见,没有属地意见不能办理。我告知办事指南没有要求此项,工作人员反馈说办事指南是模糊的,不准确。
具体怎么联系、属地残联意见以什么形式反馈,均不告知。
按照津残联〔2021〕 35号文件及网上办事大厅中的办事指南,均未列明需要办理人提供属地残联意见。
请问领导,到底是官方文件和办事指南错了,还是工作人员不担当不作为,无故增加老百姓的办事门槛?
跨省通办推进了这么多年了,咱们现在还是存在这么多问题;
中央三令五申,咱们官老爷还是我行我素,每次办事不走信访,不走投诉就不能好好办理,还请领导给明示。










