标题:武清区天鹅湖一号小区物业不作为
天鹅湖一号小区南门,每天夜间与凌晨发生汽车鸣笛扰民现象,多次找物业沟通无果。发生该现象的原因如下:1夜班门卫在岗睡觉,大门相当于无人看守状态。门卫睡觉是常事,该现象在这个小区无法避免。很多门卫从年龄身体因素均无法胜任夜班门岗职责,此事大家心知肚明2车辆进出抬杆系统没有升级,物业不愿意花钱升级,电动汽车车牌信息无法录入系统,因此电动汽车无法实现自动抬杆进出小区。加上部分油车物业没有录入系统,因此整个小区很多车辆无法实现自动抬杆进出。当后半夜在岗门卫睡觉时,车辆只能通过连续多次鸣笛唤醒工作人员进出场3南门周边住宅业主经常后半夜被车辆鸣笛吵醒,无法休息。业主已经妥协,只要求门卫睡觉时将杆手动抬起,不要扰民。其他投诉事项1车辆在小区发生剐蹭,报警后由于物业监控系统缺陷,无法找到肇事车辆,物业对此毫不负责,需要业主自行掏钱维修2房屋空调竖井漏水,至今没有修复,墙壁周围家具腐蚀,物业又无责3电梯故障早上6:00左右通报物业,一直到中午都没有人来维修,老人小孩多次被困电梯内,频率高时候一天被困多次。毫无改进。2025年1月9日凌晨2:30左右,车辆长时间鸣笛,随之通报物业管理人员,当日下午物业管理人员反馈将更换门卫,增强巡查。2025年1月10日凌晨2:30左右,再次发生门卫在岗睡觉,车辆鸣笛。每次投诉答复都是联系物业,已改进/后续改进,其实毫无变化,语言敷衍,希望有所作为,真正为老板姓排忧。










