韩*同志：

您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，经与开发部门研判答复意见如下：

1.关于业主认证缺少删除操作的问题

相关诉求已反馈技术部门，技术部门表示该功能可以实现，并已与您联系告知。

2.关于业主认证可以和津心办实名打通的问题

经与不动产部门沟通，其表示为保障产权人信息数据安全，无法进行实名打通。因此，经与大数据局（津心办）多次沟通，采取产权信息比对方式实现业主实名认证。需要业主在认证过程中，输入姓名、身份证号、房产证号进行比对。

3.关于使用说明的问题

相关诉求已反馈技术部门，使用说明正在制作，技术部门将在近期发布。

相关问题，系统研发部门已与您联系，回复您问题并向您的建议表示感谢。

市住房城乡建设委

2025年1月20日