标题：河西区第六田园广场四楼铭人KTV

在铭人KTV办理的会员卡，里面有2千余额。11月去该场所发现已更换新的KTV，去田园广场管理部门咨询，说他们跑路了，还欠广场钱，问他们是谁出租给新的租户，不给告知。对于消费者的问题也不给解决。现在我就想问问，谁来保护消费者权益，在该广场租房，该广场没有责任吗？老租户跑了，是谁租给新租户的呢。里面的设施都没有变。现在怀疑该广场与新租户串通诈骗，换了个名字继续营业。希望有关部门解决会员卡问题