标题：购买的房屋验房发展的问题不及时解决，投诉物业不作为

购买的房屋验房的时候发现的墙面空鼓问题，反馈给物业。物业以没有工人为由推脱到年后，要求物业出示公司的书面说明对方也不提供。我们咨询过装修公司，现在市场上可以找到相关工人做这个问题的修复和处理。物业只表示没有工人不能做，要求是公司出示合理的书面说明也无法提供。物业也没有给出具体可行的解决方案，所以我合理的认为是物业推诿责任，不作为。问题拖到年后解决，我们无法接受。希望住房保障部门提供相应的支持和帮助。