问 题

发表人:王** 提问时间:2024-12-28

标题:河西区培训机构,消费不明,家长沟通无果

尊敬的领导您好,我是河西区居民,孩子在东方童培训机构上美术课,已经有一年多,今年六月份机构老师要我续课,我续课3000元至今,今日想与东方童培训机构询问课时消耗明细,该机构一位王姓老师说课时消耗明细不对外,不能发送给家长。后与该培训机构其他负责人沟通,均无答复。

求助,该机构是否为合法机构?如合法机构,为何缴费后消耗明细不对能告知家长?

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-01-26 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年1月6日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区文化和旅游局核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,工作人员详细了解了您反映的问题,介绍了与机构对接的相关工作情况,也针对您反映的问题给出了相关建议。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年1月26日

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