问 题

发表人:赵** 提问时间:2024-12-27

标题:河西区曲江路龙天园小区近20年的供暖不达未解决问题

龙天园小区建成逾20年,供暖问题一直没有得到解决,河西区热力工程服务有限公司长期供水温度和压力较低,导致高层住户家中温度很冷,尤其是有老人孩子的,无法过冬,我们是小区的1号楼7门,家里温度只有14度左右,且近五年和暖气站天天反馈,都没解决这个基本的民生问题,恳请区相关领导督办。

用户诉求:责成河西区热力工程服务有限公司提高整体的进水温度和压力,保证居民用户取暖需求。或采取有效措施保证高层用户的取暖需求。

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-01-24 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年1月3日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的地址为龙天园1-7-701室,顶层把边,保温效果不好,家中暖气设施存在私自改动,影响供热效果,工作人员与您约定对室内设施进行改造。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年1月24日

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