尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！

河西区

2024年12月27日

尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区教育局核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已和您联系，您反映的中公教育问题，工作人员已与机构联系对接，帮助您协商诉求事宜，该机构不同意行政调解，双方调解意愿无法达成一致。为保障您自身合法权益，您可依据与中公教育签订的合同内容和《消费者权益保护法》，通过诉讼、仲裁等其他法定途径解决争议纠纷，请您注意法定时效。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区

2025年1月13日