请问住建委物业科，物业收费的标准是谁定的，物业合同的服务标准都没有明细的服务内容，就敢收那么贵的费用，人民的权益谁来保证？小区路面破损不堪，墙体开裂漏水，私搭乱建严重没人管，门禁坏了两年修不好，物业还有脸面收费，甚至还开始批量起诉业主要收费，请问没人管了吗，人民的权益没人保障了吗？有没有媒体朋友能给曝光一下？
您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。
静海区
2024年12月27日
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下： 1、物业费价格 经核实，该项目为前期物业服务，物业服务企业通过招投标方式选聘。物业费价格、服务内容及服务标准等在《天津市住宅前期物业服务合同》中约定。业主购房时已对合同内容进行了书面确认。 2、小区路面破损，墙体开裂 华康街道已督促小区物业尽快整改。 3、私搭乱建问题 华康街道已按照相关法律程序依法对小区违建进行治理，对违建住户逐户下发责令限期整改通知书，同时，通过采取限制房产交易等规章制度，倒逼违建住户主动整改。 感谢您对我们工作的理解和支持！
您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：
1、物业费价格
经核实，该项目为前期物业服务，物业服务企业通过招投标方式选聘。物业费价格、服务内容及服务标准等在《天津市住宅前期物业服务合同》中约定。业主购房时已对合同内容进行了书面确认。
2、小区路面破损，墙体开裂
华康街道已督促小区物业尽快整改。
3、私搭乱建问题
华康街道已按照相关法律程序依法对小区违建进行治理，对违建住户逐户下发责令限期整改通知书，同时，通过采取限制房产交易等规章制度，倒逼违建住户主动整改。
感谢您对我们工作的理解和支持！
静海区住建委、华康街道
2025年1月9日
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