问 题

发表人:杨** 提问时间:2024-12-17

标题:小区顶楼在雨雪天气存在排水口堵住排水不畅情况,

各位领导您好,我住在武清区东蒲洼街普瑞馨园小区顶楼,这几年小区楼房顶楼排水口经常堵塞,造成排水不畅漏水情况,物业公司也没有及时维修检查排水原因,前几年物业公司把顶楼门也锁上了,造成顶楼住户也看不到有没有积水,积雪情况,物业也没有因为下雨,下雪天及时检查的情况,门锁了,下雨,下雪看不见了,在堵上只能眼睁睁看着往家里漏水了,请各位领导看看给解决一下问题。谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-12-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

楼栋顶层是电梯控制室的所在位置,为了加强电梯的安全管理,防止人为破坏,另外为了防止高空抛物和在顶层堆积杂物等情况,上楼顶通道专门安了门锁由物业专人保管。对您反映的顶楼排水口堵塞造成排水不畅漏水情况,下一步,物业公司会安排保洁人员定期上顶层清理、打扫,遇到下雨、下雪天及时检查、排查,发现堵塞第一时间进行清理。如您发现漏水情况可以拨打物业服务热线022-22129966,物业公司会第一时间安排进行处理。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2024年12月24日

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