标题：外省驻津单位退休人员职业年金无法记实

您好，我们是外省市驻津的全额拨款事业单位，我是12月进入和平社保领取退休待遇，11月办理退休手续时，柜台人员说我们驻津机关事业单位现在无法操作职业年金记实，年金信息提取不出来，现在无法按新办法核定养老待遇，只能按老办法核定养老待遇（我的养老待遇核定表中个人账户累计储存额和职业年金累计储存额都是空的），但是我们单位从2014年10月基本养老保险、职业年金单位部分和个人部分一直在实际缴费，不明白为何会这样，柜台说2021年出的文件，什么时候可以按新办法核定要等文件，可是现在已经过去3年了，什么时候能给解决呢？不知道是不是有驻津机关事业单位有欠费的连累我们按期缴费的？