标题:商家安装错配件后是否有权利进行扣费及收取服务费
天津河西区日顺达劳务服务部,公示经营处所天津市河西区洞庭路27号1-305-01,2024年10月中旬通过箭牌卫浴官方小程序联系该单位维修箭牌卫浴水龙头,商家告知调货需1个月时间,经过师傅上门确认后同意订货,10月28日竟突然联系我可以安装且未告知将拿来非我订购的产品,约定11.1安装。在上门拆卸安装后的最后一步我发现非我订购货品,拆装前并未告知及展示货品,且该货品缺少相关配件。并在拆卸过程中损坏下水管道。反复与客服沟通已将近两月的时间。12.14日最终答复500水龙头不可全额退款,需支付调货费用,并要支付下水管道60元及上门修理费150元。请问该公司是否违背消费者权益保护法,商家发错货物是否需消费者承担费用及维修费?我的诉求:全额退款,不支付服务费,修缮下水管。安装上原水龙,恢复原貌。










