尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2024年12月24日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到您反映的问题后，街道主要领导高度重视，第一时间召集相关部门召开专题会研究部署解决此问题。经核实，金科博翠园小区造成暖气不热的主要原因是该小区热力管网未做热力平衡，针对此问题，黄庄街道在今年9月3日就召集地产和供热公司召开了协调会，责令地产方和供热公司对小区供热管网做热力平衡，因地产方资金链断裂一直未能完成。11月初，供热初期，黄庄街道又召集相关部门协调金科博翠园小区热力平衡和管网冲洗的相关事宜。后又经多次沟通，目前已达成共识，确定好做热力平衡的单位，制定了热力平衡合同。由于金科博翠园项目资金链断裂，项目目前处于停滞状态，用章要向重庆总公司请示，需要一定的时间，预计下周热力平衡合同能盖章生效，小区热力平衡工作能开始实施，到时小区的供热问题可以得到改善。在此期间因供热问题给您带来的不便敬请谅解，感谢您对我们工作的支持！

武清区黄庄街道办事处

2025年1月13日