尊敬的领导: 您好，我是河西区梅江街天淼园小区的业主，房子购买10多年来，我们小区只有3号楼一直未通燃气，多次反馈华润燃气公司一直未解决，无人给办理燃气开通。全家上有老下有下，民以食为天。由于无法使用燃气做饭，电费超阶梯严重，老人一直有胃肠疾病。请领导帮忙协调解决下老百姓使用燃气做饭的问题。
尊敬的领导:
您好，我是河西区梅江街天淼园小区的业主，房子购买10多年来，我们小区只有3号楼一直未通燃气，多次反馈华润燃气公司一直未解决，无人给办理燃气开通。全家上有老下有下，民以食为天。由于无法使用燃气做饭，电费超阶梯严重，老人一直有胃肠疾病。请领导帮忙协调解决下老百姓使用燃气做饭的问题。
尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！
河西区
2024年12月13日
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下：经调查，此楼一楼住户违建圈占燃气设施，目前燃气单位已与小区物业和一楼住户对接，一楼住户已同意拆除违建，待拆除后燃气单位依法履行相关程序后恢复供气。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
2025年1月6日
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