标题：看病医院发票没有清单，且拒绝提供清单

本人与孩子俩人于24年2月17日，在河西紫荆花代谢病医院看病就医，分别支付了456.12元和342.65元的中草药费用，在开具发票的右侧清单位置，写着“收费清单另附”，但打印发票的后，以及取药后并未给予对应的清单。由于需要进行商业保险的二次报销，整理发票的时候才发现该问题，医院并未给我提供清单，因此我24年11月27日下午14点20到医院打印清单，医院便开始推诿，告知系统升级无法为我进行打印，为什么当时不打印，现在就是打不了，告诉我有问题自己找院长，有辙自己去解决。

我想请问：

1、就医后医院是否应该当场提供发票和清单给病人？

2、当时未给病人提供，过错方是谁？

3、现打印曾未提供的清单，为什么拒绝提供？是系统问题？还是当时有多收费，因此无法展示给病人？