问 题

发表人:孟** 提问时间:2024-11-20

标题:请物业管理部门监管物业公司规范运营

请请物业管理部门根据相关法律监控物业公司规范运营

除其他物业应履行职责外,以下请监管、管理部门核实

监管部门能否以四步两直的理念,检查以下内容。

1.该小区应设立哪几个合法公示点,实际设立几个公示点,是否合法合规?

2.目前公示点已经公示了哪些公示内容,哪些属于长期公示哪些属于短期公示?

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-12-09 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2024年11月28日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成金桥街调查处理。现将有关情况回复给您:

1.小区应该有物业服务基本信息公示栏、小区事务公示栏、政策法规公示栏,小区设有三个公示栏,合法合规。

2.经核实,小区每年的收支明细物业都会在转年的年初公示,物业在入住时给每位业主发放了物业职责手册,就是为了让每个市民都了解物业职责和服务,公示栏只是宣传物业职责和服务的一种途径,职责手册更方便每位市民,项目经理名字和各岗位服务人员配置情况等在物业办公处有张贴,市民可直接去物业查看,联系方式每位业主的电梯卡上面都有,三个公示栏都是长期公示的,物业随时更新内容。

街道已督促物业尽快把没有公示的内容公示,预计12月中旬完成。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区金桥街

2024年12月9日

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