尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2024年11月19日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实。我单位收到网络留言后，第一时间将此留言督办单转到天津雍鑫物业有限公司，请物业公司尽快帮助研究落实。

现回复如下：物业公司本着“诚信经营、客户第一”的服务宗旨。28-1-1701该户2022年9月30日收房填写入住验房单，2022年9月30日物业工作人员已将报修问题记录在报修单及电脑，前两年属于地产质保，物业工作人员第一时间与地产联系维修，2023年1月7日维修完管家已告知业主。业主对交物业费不认可，物业依据民法典第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。如您有地产相关问题可联系地产客诉经理，电话：13920205300。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康，生活愉快！

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2024年12月10日