问 题

发表人:刘** 提问时间:2024-11-05

标题:金翠澜庭外墙脱落不维修,物业私自停止门禁使用

1.小区外墙墙皮脱落,反复催促没有维修,马上入冬了,天气也比较冷,下雨下雪对墙体严重侵蚀,希望尽快维修,请住建委领导督促并解决问题,给出修缮的时间!!

2.(为什么没交物业费,因为外墙墙皮脱落催促多次无人问津,物业不合格)物业私自把楼栋门的门禁停止使用,导致进楼栋门进不去,小区大部门人群为老人和小孩,并不会使用呼叫中心,冬天了就要在门外冻着吗?国家那条法律,哪条规定物业可以私自把门禁停止使用,请明确指出哪一条法律法规!

3.小区外道路金翠道,没有合理规划停车位,请问市政领导这条路属于什么等级道路,没有规划停车位?

请各位领导,住建委领导,市政领导督促并解决问题

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-11-25 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2024年11月13日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

1、开发建设单位正在对外墙进行维修,将于近期维修完毕,

2、门禁现已能正常使用。房子在交付的时候每户配备了3张门禁卡,老人和小孩可以刷卡进入,也可拨打物业服务中心电话,经物业核实后开门进入。

3、小区外道路金翠道等级为城市次干路,于2023年底通过了包括交通管理部门在内的多部门联合验收并交付使用,相关交通设施的设计和建设均遵循交通管理部门的意见执行。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委、朝阳街道

2024年11月25日

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