问 题

发表人:马* 提问时间:2024-11-04

标题:电梯运行时低频噪音影响高层住户

新城大厦1号楼,两部电梯同时运行时产生低频噪音对高层住户的休息有很大影响,尤其是在夜间非常明显。经过初步检测是严重不符合国家标准《社会生活环境噪声排放标准》(GB22337-2008)。该问题反映过一次但回复是电梯运行符合国家标准,能否提供有资质的机构出具的检测报告并说明依据的国家标准是哪一个?

诉求:

1) 依据国标《社会生活环境噪声排放标准》(GB22337-2008)做室内噪音的进一步检测

2)降低电梯的运行速度来改善低频噪音对住户的影响

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-11-22 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年11月8日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成挂甲寺街核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,新城大厦属于纯物业小区,自开发商建设起电梯机房就设置在25层,每年电梯维保单位会对电梯出具检验合格证书,未发现噪音问题。2024年9月10日,天津市特种设备监督检验技术研究院对新城大厦A座B座电梯进行了年度检测,4部电梯符均合国家运行标准,目前电梯正常运行中。室内噪音检测建议您咨询专业机构进行检测,如发现问题可依法向物业维权。关于您提出的降低电梯运行速度问题,物业表示电梯运行速度是由电梯维保单位根据相关规定进行调试确定的,无法随意进行更改。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年11月22日

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