问 题

发表人:张** 提问时间:2024-11-03

标题:关于2024年11月1日应执行的顺风车新规不执行

0月16日,天津发布《天津市交通运输委员会等4部门关于印发天津市私人小客车合乘指导意见的通知》。修改完善后的 《指导意见》共有十条,将于11月1日起正式施行。对于顺风车车主来说,要特别留意的是,“不以盈利为目的”,‘’每车每日提供服务次数不超过两次”,同时,“仅限于合乘出行过程中的能耗成本和发生的路桥通行费用等直接成本,不得按时间计费”。平台数据库要接入市交通运输管理部门监管平台,“按要求实时、完整地提供合乘数据”。知道今日滴滴网约车平台依然没有执行新政策,仍不是一天服务两次,二是月120次。依然还是网约车专职顺风车,正常的车主根本抢不到合适的订单,但凡单值超过30的顺路单根本没机会。滴滴平台顺风车竟然还有实时派单模式。请问,顺风车的初忠是为了给网约车补流水为主吗?正常的私家车车主,每天很难抢到顺路的单子,尤其从郊县回市区的。请天津市交通运输委员会给予回复,如何监管平台,还绿色出行一个健康的生存环境,而不是某些平台另一种形式的打车。

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反 馈

回复部门:市交通运输委 回复时间:2024-11-06 是否超时:

尊敬的网友:

您好!针对您反映的问题,我委相关部门已向滴滴公司核实情况,目前滴滴出行在天津开展的顺风车业务执行我市每车每日获取合乘信息不超过两次的要求。滴滴公司已对相关客服人员回复情况进行核查,发现该回复由滴滴集团总部客服反馈,因集团内部培训不到位,客服人员对全国各地最新政策不熟悉,导致做出了不准确的回复。我委相关部门已督促滴滴公司将此问题向集团总部进行反馈,要求加强客服人员培训,清楚掌握我市政策,避免出现回复误导市民的情况。

我们已与您取得了联系并就相关情况进行了说明。

敬请谅解!

 

市交通运输委

2024年11月6日

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