问 题

发表人:景** 提问时间:2024-11-01

标题:投诉天津市武清区黄庄街道融悦景苑

我是10.24号投诉武清区黄庄融悦景苑物业,这中间1个星期的时间,没有任何相关工作人员跟我沟通和联系过,我刚看了一下,已显示问题已解决,等于就是黄庄街道的工作人员和融悦景苑的物业人员沟通了,把这个问题解决了,直接跳过了我这个当事人,我都无语了,这就是政府部门为老百姓办事的方式方法吗?之前打过12345,没有任何相关的工作人员给我打电话解决这件事情,现在投诉无门,找到这个平台,结果还是一样,依然没有人能给我一个说法?真的很无语,如果还是这样,我会继续往上级反映此事。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-11-28 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2024年11月11日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

滨河社区网格员已和市民电话沟通,市民在收房同时收到接收自家车位的通知书,但市民以物业工作人员告知其可等真正使用车位时再接收车位为由拒绝接收车位,还称物业工作人员告知他在自己不接收车位之前可不缴纳车位管理费,但物业公司负责人称当时的工作人员向业主说的是可先不收车位管理费,并未表示过可以免除车位管理费,且该名工作人员已离职多年,市民也无法提供证据证明,且市民已自愿在《车位管理合同》上签字,根据法律规定当参照合同、协议约定执行,所以无法根据市民所提出的理由为市民减免车位管理费。市民已得知此情况,并表示可以不免除车位管理费,但要求物业公司出面找该市民做出合理解释或者道歉。居委会已协商物业公司出面满足市民的诉求,该问题已解决。

 

武清区黄庄街道办事处

2024年11月28日

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