根据天津供热条例,第二十六条用热户应当在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费。而君利供热要求业主11.15日缴纳供热费,否则给停暖。请问这是否违规?
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 收到市民反映的情况后,我委高度重视,立即与供热公司联系核实情况,经核实系供热公司工作人员将欠费催缴通知贴错了至业主家,针对此项工作失误已责令其工作人员向您进行道歉,同时我委也将督促供热企业规范工作流程及细节。 感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
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收到市民反映的情况后,我委高度重视,立即与供热公司联系核实情况,经核实系供热公司工作人员将欠费催缴通知贴错了至业主家,针对此项工作失误已责令其工作人员向您进行道歉,同时我委也将督促供热企业规范工作流程及细节。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区城市管理委员会
2024年10月25日
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