尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！

河西区

2024年10月25日

尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成桃园街核查处理。现将有关情况答复如下：经核实，您表示近一年来因电梯老化发生故障频率较高，发生故障后物业虽能及时联系电梯维保单位进行维修，但并没有从根本解决问题，物业已申请电梯补贴进行电梯更换，目前还在等待通知开工。工作人员将持续关注小区电梯使用安全问题，督促社区、物业加强巡查，联系维保单位定期对电梯进行检修保养，发现问题及时处置，保障居民乘梯安全。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区

2024年11月15日