您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2024年10月24日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您：

街道供热站信访部门已与您电话联系，并耐心解释。依据《天津市供热计量管理办法》，计量表要求同步安装数据远传通讯设备，应具备数据传输功能，计量表使用的年限应满足电池寿命8+2（年）的使用要求，且应达到二级以上准确度的要求。现东丽湖使用计量小区的计量表已有14年的使用寿命，年限和准确度均已不满足要求，已经不具备计量收费条件。鉴于东丽湖计量表试运行小区使用年限较长，面临远传数据不准确的问题，这些隐患已对传输功能构成影响。为增强供热系统的可靠性，供热站计划对现有计量收费形式变为传统面积收费形式，需用户重新签订用热协议。本次改造旨在全面优化供热系统，消除安全隐患，提供安全的供热服务。相关内容已于10月16日在相关的小区内张贴通知函，并已安排专人逐一电话通知用户。如有任何问题，请及时联系我们，我们将尽快为您解决。咨询电话：24884499。咨询时间：上午8:30-11:30，下午14:00-17:00。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区东丽湖街

2024年11月14日