标题：错过恢复供暖时间7天，望协调解决，谢谢

本人今年在天津市武清区龙祥园小区购买住房，装修入住，一家老小举家搬迁到天津。前业主卖房期间办理了暖气报停。由于我们是刚搬来武清的，没有收到通知，没有人告知，不了解相关政策，10月6号我去君利供热公司被告知已经错过了9月30日的办理时间。君利供热拒绝为我办理复热手续，只是说先登记再说，后续不确定能不能复暖。晚了几天冬天就无法供暖，主要家里有2位老人，1个7岁的小孩，老人体弱多病，怕扛不住天寒地冻。了解好多都是刚来天津的新天津人不了解政策。来天津的第一个冬天，就要在寒冷中度过。恳请政府考虑我们实际困难，能协助解决今年冬季恢复供暖的问题。供暖是老百姓民生问题，仅仅就晚了6天，恳请领导以人为本，帮助我家解决恢复困难的问题。