天汐园小区有个别住户加泵导致我家暖气管不热，向供热站反映，供热站对此事置之不理，所以去年的暖气费没有交纳，现供热站在未与我沟通的情况下私自拆除了我家暖气，希望有关部门予以解决。
尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！
河西区
2024年9月26日
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下：经调查，您在2023-2024年度未交纳采暖费，已贴条通知催费。现您要求减免采暖费，但去年没有报修记录，没有不达标测温单，不符合相关减免条例。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
2024年10月21日
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