尊敬的网友：
您好！您的留言我们已经收到。区住房建设委回复：经与物业服务企业核实了解，物业服务企业表示与前保洁保安公司存在纠纷其无法提供服务，目前物业企业正在重新选聘保安保洁公司。我单位已督促物业服务企业尽快完成选聘工作后尽快恢复小区卫生清扫工作及绿化养管工作，做好小区公共设施设备维修养护，严格按照物业服务合同约定服务标准为业主提供服务。以上情况，我委工作人员与您联系沟通。
北塘街道办事处回复： 2024年9月1日，泰达御海社区网格员发现御海西苑、泰达御景小区保安和保洁存在终止服务情况，社区工作人员立即联系小区物业负责人，物业称由于内部运营问题，第三方保安、保洁终止服务，当日辖区保安保洁均无。社区于9月3日、9月6日召开两次物业联席会，其间多次当面约谈，多次电话督促，截至目前物业整改现状为泰达御海小区白天和夜间均有3名保安，泰达御景小区白天和夜间各有2位保安，但在社区网格员巡查中发现存在偶有脱岗现象，两个小区共有1名垃圾转运人员，辖区无保洁人员提供服务，已违背物业服务合同，未能正常提供物业服务。 根据小区现状和民生诉求，社区依据《天津市物业管理条例》和《天津市社区物业管理办法》等相关规定成立业主委员会，由业主委员会根据小区全体业主意见做出督促物业整改或另选聘物业公司。同时，于2024年8月16日张贴《御海西苑业主委员会委员候选人报名公告》，2024年8月29日张贴《御海西苑业委会候选人名单公示》，2024年9月3日张贴《关于召开御海西苑业主大会会议的公告》，公示期为2024年9月3日至2024年9月17日。2024年9月18日至2024年9月24日社区召开业主大会成立新一届业委会，2024年9月25日御海西苑业主大会工作完成，已选出7名正式委员，后续主要由业委会继续推动督促物业公司整改，推进选聘物业相关工作，以上工作均在积极推进中。 2024年9月26日，工作人员多次与您电话联系未能接通。
特此回复，感谢您的关注与支持，祝您身体健康、生活愉快。
滨海新区
