问 题

发表人:龙** 提问时间:2024-09-12

标题:关于宸澜华庭污水主管道堵塞问题

尊敬的相关部门领导你好:

我是宸澜华庭的一楼业主。该小区个别楼栋的污水井与小区污水主管道之间的连接管道严重堵塞,导致污水排放不通畅,污水井水位一旦高于下水排放管头,一楼住户的马桶无法冲水,厨房的下水也异常缓慢。

该问题已多次向物业反应,2024年年初,物业隐瞒问题,给与的回复是市政管道水位高造成整个小区污水排放不通畅。后发现个别楼栋不存在该情况,物业才承认小区部分楼栋的污水井与小区污水排放主管道之间有堵塞。后陆续与物业沟通,并在物业经理接待日期间再次反映问题。到目前为止,已经9个月时间了, 没有得到物业和开发商的任何正面回复及解决方案。

在此期间,仅靠人工定期吸污解决问题,冬季马上到来,一旦结冰,人工吸污难度大,势必对居家生活带来严重影响。希望相关部门能够介入,督促物业或开发商尽快解决问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-09-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是:宸澜华庭小区居民由于地下水位液面高、下水管道堵塞家中下水困难问题。东蒲洼街道回复:经调查核实,东蒲洼街道办会同区水务局对宸澜华庭小区进行现场勘察,小区的周边市政管道水位偏高。主要原因是近期管网养护,下一步区水务局立即组织降低管网水位。并已责成物业公司依照实际情况加大污水池抽取频率,及时疏通园区内管道,在雨前架设强排泵进行抽取,针对您反映下水管道堵塞问题施工单位正在进行管道排查工作,将于9月底修复完成。您如有其他问题可拨打社区居委会电话88676233。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2024年9月18日

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