问 题

发表人:张** 提问时间:2024-09-10

标题:健身房不作为,不退费不解决

市局领导您好,之前就健身房不退费问题做过投诉。我也收到了政府领导帮我协调的通知,但是截止到9月10号,一周的时间浩尚健身给我打过一次电话,问了一下情况,就没有结果了,还是拖着不给解决。我报名的私教课程,因为教练离职已经接受过一次换教练,又接受过一次转课给其他项目,最后转课的教练又因为健身房内部管理纠纷被辞退了。我做了两次退步了,课根本没法根据最先约定的合同进行。作为普通老百姓真的投诉无门,浩尚健身就拖着不给答复,只能希望相关部门领导帮忙协调。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-10-12 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年9月14日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,工作人员目前正在与该机构沟通协调您的要求。您与机构属于合同纠纷,如商家拒绝调解、拒绝与您沟通,您可以向12348热线进行免费律师咨询,通过属地法院进行民事诉讼,依法维护自身的合法权益。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年10月12日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有