问 题

发表人:李* 提问时间:2024-09-10

标题:诺尔口腔弄虚作假骗钱财

今年2月24日在诺尔口腔种植2棵牙,接诊人说其位置适合种3棵,赶上春节优惠浮度大,及加工厂由大连变动到天津,价格只要4000元。当时同意种3棵牙。预交费3000元。种植牙开工后,打眼错位,如再种3棵就会出现一棵悬空。打眼人说悬空没事,但本人提出改种2棵,接诊人说不用再补交费。之后诺尔就拖着。去年5月1日在此种植牙时,打眼人说种植牙人的牙床好,只用了3个多月就全部种植好。这回多次追问为什么还不继续,回答说牙床不好需要养。就这样一直等到8月份,诺尔打电话说可以开始种了,但种2棵要补交1000元,种3棵要补交2000元。打电话问接诊人时,她说忘了,看看监控录像。可到诺尔后,接诊人说监控坏了。于是双方商定请110民警帮忙修一下。110警到达后,诺尔改口说患者不能看录像能,交不交1000元钱只要她一句话。民警提出代看,诺尔说,监控没坏,想看监控必须走诉讼。在双方坚持不下时民警让先交1000元把牙种好,就别影响吃饭,然后向卫健委投诉。8月5日向12345投诉。之后卫健委打来电话说,诺尔种植牙不提供任何手续,事后又擅自修改病历的行为肯定是错误的,他们已通知诺尔看监控录像后,决定交费数额,如果仍坚持不给看录像必须退款。可到诺尔后他们说卫健委没有资格管诺尔口腔。再次投诉,接电话人也说他们管不了,让找工商。可工商监督也说了不管的理由。诺尔口腔的做法与电信诈骗有雷同之处。既然如此,就请市卫健委作出书面不管的通知,正式进入法律程序。希望尽快做出答复。

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-10-12 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年9月14日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区卫健委核查处理。现将有关情况答复如下:经查看病历,患者在2024年2月24日来种牙,方案是种14 16 带15 共恢复3颗牙冠,植体为韩国仕诺康2000元每颗,牙冠1000元,共计5000元。今收款3000元,戴牙时补齐,有患者的签字。因16牙槽骨长得不是很好,需要延期,患者同意改方案,种14 15 ,共恢复2颗费用共计4000元,戴正式牙时患者拒绝交欠款,报警处理,全程警察录像给患者看病历且有欠款,在警察的协助处理中,患者同意补齐欠款并戴牙。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年10月12日

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