问 题

发表人:孟** 提问时间:2024-09-06

标题:雅郡和园12号楼2个门的电梯频繁坏

东丽区金钟街道雅郡和园12号楼的两部电梯自从9.2号开始频繁坏,大概一天坏5-8次。每次业主都在网格群将此事反应给物业,物业管家也将电梯事故反应给领导,物业也会及时联系人员维修,但是每次维修后,一会就又停运坏了,一天发生5-8次。这样已经重复一周,电梯始终一天坏好多次。每次维修不解决根本问题。12号楼为18层结构,每天大量人员做电梯需求,业主存在严重的生命安全隐患。恳请政府部门予以彻底解决电梯频繁故障问题,保障业主的人身安全。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-09-18 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成金钟街调查处理。现将有关情况回复给您:

雅郡和园小区还在质保期内,12号楼电梯问题物业已及时向电梯厂家上报,经全面排查和检修,电梯已恢复正常运行。金钟街已约谈物业企业,督促其联系维保单位做好日常维保工作,加强维保力度,避免电梯反复出现故障。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区金钟街

2024年9月18日

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