亨通花园小区房屋漏水，长时间未维修

各位领导好，

由于近期下雨，亨通花园小区出现房屋漏水情况，已经报物业维修十多天，没有任何消息。

并且在与其他居民了解中还出现了以下情况：

1，每次联系物业，物业反馈均已经排单维修，但是没有公开具体拍单时间，维修时间，维修联系人等信息，无法及时跟进；甚至目前有小区居民反馈一个多月的仍然没有得到及时修理；这就造成了不断渗水破坏房屋；

2，同一个单元或者同一栋楼上报的维修，维修队仅维修排单的信息，即使同一楼栋、单元里不同住户的维修单子，也不会给一起修理，这也造成了时间的耽误和资源的浪费；

3，在维修其他住户房屋的过程中发现，仅仅是简单涂抹外墙，现场并没有监管人员，也没有维修回执单；维修质量堪忧；

4，维修过程中，希望能及时联系到物业或者其他管理机构派单负责人员与维修队进行协调沟通，涉及到某些维修不好等问题，维修队并不会听取户主建议，维修不满意，希望有直管人员能联系进行协调；

希望各位领导针对以上问题协调下，非常感谢！

祝好！