标题：装修问题受理后为啥无人联系

于2024年4月初与巨升装饰签订装修合同，装修公司在天津市红桥区营浮路29号底商二楼，装修地点在河西区龙都花园46号718，应该在7月15号完工，可是一直拖延无法完工，致使家具无法进入，现无法入住，要求赔偿一事。2024年8月24日向12345反映，12345分拨给承办部门可一直无人联系，今却接到12345回访，在办理过程中，受理部门不知为何也拖延不理，现要求对办理结果进行公开。