问 题

发表人:李* 提问时间:2024-09-02

标题:火警铃竟成午夜凶铃 要求主管部门介入整改

近期单元楼火灾报警器多次无故长时间鸣响,严重影响楼内居民休息。首次鸣响发生于7.11凌晨1.30,直至2.30,前后一小时中多次无规律鸣响,声音刺耳,使人无法入睡,连打物业两次电话,直至接近凌晨三点方才停息;第二次鸣响发生于7.22下午2.30前后,在15分钟内多次鸣响,联系物业后,报警铃未再响起;第三次鸣响发生于7.24凌晨0.20分,在几分钟内快速重复响起多次,联系物业后仍断断续续响起报警铃声直至凌晨1时许,此后物业声称联系了相关部门前来检修;今日(9.1)凌晨4.20分起,火警铃多次断续响起,直至6时许方才停歇。其中5点竟连续响了接近10分钟,以上均有通话记录及录音证实

综上,本该是保护群众财产安全的火警报警铃,在祥福园竟成了扰人清梦,使群众不得休息的午夜凶铃,短短不到两月内就发生四次,足见祥福园融创物业已无能力查清并处理此问题之根源何在;且如此“靠谱”的火警装置,使人怎能相信其在真正着火时能有效保护人民群众的财产生命安全?

诉求:已不相信祥福园融创物业能自主处理好此事,要求上级主管部门介入,对本单元楼火警装置进行彻查,查清为何报警铃无故一再鸣响,并尽快修复!实在不行就拆除!还群众一个安宁休息的夜晚。另外不希望看到第一时间联系物业,物业声称已排除故障修复这种说法,不相信他们能修好,勿电联,修没修好看晚上自己有没有被吵醒都知道了

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2024-09-06 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,市民反映的情况基本属实。曹园社区居委会工作人员与9月4日14时通过电话联系市民了解情况,并立即将问题反馈给物业公司。经与物业公司核实,火警装置响铃原因为有人误触手动报警器,目前已恢复正常。物业公司负责人表示尽快核实误触人员身份,同时加强监管。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区徐官屯街道办事处

2024年9月6日

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