标题：投诉武清开发区高新公寓退宿乱收卫生费

2024年8月30日，本人由于离职，需要办理退宿，在武清开发区高新公寓办理9号楼退宿时，遭到了宿管的为难，开始说我卫生不行，需要找保洁做卫生，收取卫生费，我一听收钱，那我自己做卫生吧，然后我做完卫生后，宿管还是说阳台卫生不行，地板卫生不行，卫生间卫生不行，还是说收卫生费，我一听，这不还是想要钱吗，估计我再怎么做卫生还是不行，当初住高新的时候，房间那是真脏乱差，他们怎么不给做卫生打扫干净，现在退宿非要我们打扫到一尘不染才行，一尘不染估计都不合格，就是想要钱，后面我去找前台，前台说只认查房单子，别的管不着，没办法我只能回去拿查房单子，然后宿管就找来了所谓的保洁大爷，保洁大爷说给30块钱，我不给钱就拿不到查房单子，拿不到查房单子当天就办不了退宿，我又着急办理，再加上前台下班时间快到了，担心当天办不了退宿，只能按照他们的方式来给钱，关键是扫码给了保洁大爷个人， 那保洁大爷还说30块钱都是少的了，给完钱后，保洁大爷就走了，也没看见做卫生，宿管才给开退宿证明，又去的前台办理退宿，和前台反馈这件事，他们说管不着，但他们还八卦说之前有收100多的，但是我反馈给我们公司负责人员，负责人员打电话到前台咨询，前台说不知道，他们明明知道，后来办完退宿后。又去宿管那办理出门证，也没看到保洁大爷做卫生啊。我的诉求是退我钱，并且能够查清楚这种事情，杜绝再次发生，他们明显就是串通好一起来骗取钱财，这种行为不合理合法，希望能够严查严惩