问 题

发表人:庞** 提问时间:2024-08-30

标题:怀疑购买的油麦菜是笋叶,但是无处进行投诉并确定真伪

尊敬的领导:您好,我家人前两天在菜市场购买了两颗油麦菜,但是到家之后我觉得并不是油麦菜,而是莴笋叶,于是向区市场监管部门进行了投诉,之后,市场监管执法人员给我的回复是“他们无法准确确定该蔬菜是油麦菜还是莴笋叶,需要我通过相关机构进行鉴定,出具报告,他们将依据报告结论进行处理”,但是目前我咨询了市市场监管部门和市食检院、市农科院等部门及相关单位,得到的回复均是无法对蔬菜品种进行鉴定,我对能找到的相关途径均进行了咨询,完全找不到相应的解决途径,加上蔬菜本来就不容易长时间保存,希望领导能给我一个解决途径。作为普通市民,遇到问题只能向相关部门进行求助,如果相关部门均推诿、不正面进行处理问题,那么市场秩序由谁来管理,市民的诉求还能向谁提出!

王回复,谢谢!

附件:

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2024-09-02 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您反映事项,我委高度重视,相关部门工作人员已经与您电话联系,告知您依据市场监管投诉举报处置管理办法进行调解。

感谢您对市场监管工作的支持与关注!请您对本次回复进行满意度评价!

 

市市场监管委

2024年9月2日

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