问 题

发表人:王** 提问时间:2024-08-26

标题:自住房屋漏雨,万科地产消极应对,至今问题未得到解决

2022年首次发现房屋窗户漏水,报修地产,经简单维修后,次年发现问题仍未解决,再次报修,现场工勘以非常牵强的理由称是冷凝水,非漏水,未进行任何方式的检测和维修,至2024年8月23日,同一位置窗户、屋顶均开始严重漏水,当天报修至今未得到地产任何方式的回应。感觉靠万科地产自己的投诉监督机制处理此问题希望不大,请求住建委介入或指点有效的投诉监督问题处理的途径

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-09-04 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

东丽区住建委支队经与建设单位沟通了解,您反映的漏水问题,建设单位表示将组织相关人员联系查看现场情况,若是屋面问题,将组织相关人员处理,8月29日,工作人员与您电话联系,您表示已有相关人员联系。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2024年9月2日

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