您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2024年8月29日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区住建委、城管委、城投公司、工信局、教育局、金钟街调查处理。现将有关情况回复给您：

关于您反映的房屋质量和漏水掉墙皮以及其他问题，东丽区住建委工作人员已联系开发建设单位一一核实，现答复如下：

1、关于业主反映的15号楼楼梯间顶楼漏水事宜，建设单位已完成防水封堵的派修，并以点带面的对所有楼栋进行排查修复，涉及浸泡墙面返修待防水修复后及时进行，以上工作预期在9月20日之前全部完成。

2、关于业主反映的13号楼连廊处从楼顶盖往下漏水事宜，建设单位经排查，该部位墙面属于室外墙面工程，做法同其他立面外墙，下雨淌水实属正常现象。

3、关于业主反映的10号楼1单元顶楼检修口漏水、9号楼2单元天井漏水、5号楼2单元天井漏水、4号楼1单元顶楼天井漏水事宜，建设单位已完成首次修复，但效果欠佳，针对此事项建设单位组织设计、 总包人员共同商讨出具了进一步维修方案，目前已启动维修，此类问题预期9月15日之前全部完成；待检修口修复完成后，及时组织对浸水污染墙面进行返修。

4、关于业主反映的12号楼屋面积水事宜，经排查雨落水管泄水口部局部存有杂物，已及时清理，问题已得到解决；关于墙体外檐滴水、12-1与9-2首层进楼单元门口漏水事宜，建设单位已全面排修，目前已启动，预期9月15日前全部修复完成；关于地库设备间积水已及时清理，渗漏水点位已逐步封堵到位，涉及局部墙面浸泡返修需干燥，预期9月20日前完成。

5、关于1号楼很多住户反映返潮问题，卧室墙根起鼓包，经查，建设单位尚未收到此项问题的派修单，如若发现或报修，建设单位承诺将第一时间组织修复工作。

6、关于地库积水、没有设置倒流风机事宜，建设单位会同物业通过每日定时开放通风设备，购置并定时开启大功率除湿机进行除湿，目前地库潮气已得到有效控制；关于负一层配电间漏水、泡水等事宜，原因为电力部门电缆施工完成后封堵不密实造成渗漏，该工程为能源垄断单位，整改配合不到位，目前建设单位已协调由总包单位逐一排查、统一整改，预期9月20日前完成所有渗漏点封堵。

7、关于14号楼电梯和墙之间以及地下一层门框处未打胶缝隙大、9号楼2单元1门101和102两户南面窗户和外墙装饰板之间的缝隙漏打密封胶事宜，建设单位接单后已第一时间派修，针对类似问题统一排查、逐条整改，预期将于9月20日前全部完成。

8、针对业主反映的12号楼暖气出水口和进水口装反事宜，经与建设单位联系核实，建设单位反馈该问题情况不属实，不存在暖气出水口和进水口装反的情况。

9、关于13号楼1单元大堂顶棚破损修复事宜，目前建设单位已协调专业维修单位介入，已完成修复工作。

10、关于业主反映的7号楼窗户大门问题、3号楼1门的门窗问题、9号楼1门402客厅玻璃和卧室玻璃问题、4号楼1单元802入户大门问题，建设单位将会同物业、总包及维修人员根据业主报修问题加快整改维修，一般问题5日内完成；需要更换处理的如玻璃，视情况与业主协商沟通确认时间。

11、关于部分电梯轿厢内顶部有损坏事宜，如12号楼电梯轿顶问题、14号1单元电梯问题，经核实均为房屋集中交付后，业主装修过程运送材料所致；建设单位会同物业公司将组织重新更换轿厢内部吊顶，目前已在12号楼一单元完成样板施工，待集中装修过后将按此标准更换处理，预期将于9月30日前全部完成；关于电梯呼叫面板玻璃屏幕碎裂问题，如15号楼电梯玻璃屏问题、4号楼2单元7楼的电梯屏幕问题，建设单位组织物业全面排查汇总，预期在9月10日前完成所有破损屏幕的更换工作。

12、关于业主反映的10号楼连廊路面被压坏事宜，建设单位会同物业、总包人员完成现场踏勘，此情况均为业主家装修过程运输材料所致，建设单位表示将统一排查、逐条返修整改销项，预期将于9月30日前完成。

13、关于1/11号楼单元门口过门石断裂问题，建设单位会同物业已完成现场踏勘，经排查均为各业主家装修过程运输材料所致，目前装修高峰期已过，建设单位表示将断裂过门石全部更换处理，预期在9月30日前完成。

14、关于1号楼地库入口顶棚有电线外漏存在安全隐患，经现场踏勘目前已完成整修，关于星空顶灯开启由物业统一管理，定时定点开启。

15、关于5号楼2单元地库门禁损坏、6号楼1单元入户大堂门禁事宜，建设单位已完成派修，预期五日内完成全面排修工作。

16、关于业主反映的12号楼连廊护栏、中户室外机等多处锈蚀问题，建设单位会同物业、总包人员完成现场踏勘，为局部漆面磕碰掉漆，已完成派修做防锈处理。

17、关于小区外立面空调外机处的保温板有松动脱落相关事宜，经排查为业主家安装空调过程中，工人踩踏保温线条所致，建设单位协调总包进行全面排修，目前该项工作已启动，预期将于9月20日之前完成修复工作。

18、关于小区树木枯死很多相关事宜，建设单位会同物业、园林单位已完成统计，目前正在进行局部枯死草皮更换处理，乔木更换考虑到季节性成活率问题，预期将于9月底启动更换栽植。

关于燃气问题，该小区配套建设单位尽管已完成管网铺设，但未考虑气源不足问题，故导致未接通天然气。区城管委已多次组织区住建、审批、规资等部门和区城投公司、津燃华润研究补气工程相关事宜，并明确了在祝捷西路修建补气工程建设方案。同时，城管委委正在积极协调有关部门办理施工前期手续。8月15日东丽区城管委已组织区城投公司、津燃华润燃气有限公司赴现场研究补气方案实施。为尽快让居民用气，8月21日，城管委再次组织区城投公司、津燃华润燃气有限公司研究气源接入方案。花语尚东小区未通燃气后续建设进展详情请咨询区城投公司和市能源集团津燃华润燃气有限公司，城管委将持续推动燃气公司和区城投公司加紧补气工程建设。

教育局工作人员已致电您，告知您反映的学校目前已完成地质灾害评估、地上物测绘、耕地占补平衡等现场工作，勘察、设计、监理、施工等招标工作均已完成，计划年内进场施工。

关于东门道路开通事宜，东丽区城投公司工作人员联系您告知，经核实您反映的仁信路是为方便居民而临时开通，现在还差一步沥青混凝土未实施。目前正在积极筹措后续路面工程和路灯等道路设施的建设资金，具体施工时间尚无法确定。

关于地库没有移动信号事宜，工信局工作人员经咨询移动东丽分公司得知，该小区地库室分建设按照规定流程正在立项中，预计9月份施工，移动公司工作人员已经与您进行了说明。

关于您反映的建设钢梯问题，金钟街工作人员已及时与该项目负责人联系，违章建设钢梯问题物业协同开发建设单位于9月5日起动工拆除，现已完成拆除工作。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区住建委、东丽区城管委、东丽区城投公司、东丽区工信局、东丽区教育局、东丽区金钟街

2024年9月14日