标题：租房备案没有原件怎么办理

我想咨询一下，租房备案必须得用原房主身份证、房产证原件吗？2024年8月19号14:30去的备案中心问告诉必须得用原件，复印件不可以， 8月20号10:31打电话询问也是告知必须得用原件，让房主邮寄给朋友或者我们，房主不在本地生活，打电话告知原件不会邮给任何人，这个咱也理解必经不像一般的东西，像我们这样的情况怎么办？房主来不了，原件也邮不了，我们怎么办理备案？没有备案孩子上不了学。