尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2024年8月27日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

2015年，政府惠民工程推动，文华巷的外墙保温列入了改造范围，进行了提升改造，业主反映在施工改造过程中将其房屋阳台砖打裂，且其屋顶漏雨，在质保期内有相关人员给其维修过，但是没有修好。业主将情况反映到相关部门，被告知已超出质保期，施工单位不再负责维修，物业公司也协助其询问上级部门，得到了同样的答复。建议业主对于房屋专有部位自行维修，对于房屋共用部位，与受益业主协商共同负责维修，物业公司将全力配合。

天津市通利置业有限公司

2024年9月9日