问 题

发表人:李** 提问时间:2024-08-19

标题:中骏云景台小区物业服务与收费不符

3.2/平米物业费,车位管理费120/月。做事拖沓,比如墙砖脱落不及时更换(反馈时常都超过一年),夏天7点电梯就停止空调,外人随便出入小区不登记,别的楼随便进入本楼,地库都是水汽并且不排风,需要开发商修的问题物业也不主动跟开发商沟通修理总是拖延,导致小区渗水问题一直没有解决,小区路面的地砖坏了也不知道修,草枯死了也不知道补上,现在物业说撤走还在拉业主群,怂恿业主挽留等等,希望部门严查并进行处罚,并将处罚公示出来

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-09-06 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2024年8月27日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

关于您反映的物业服务费以及车位管理费问题,该费用已在住建部门备案,实际收费未超过备案价格。

关于墙砖脱落不及时更换问题,目前物业公司已经将瓷砖更换为竹纤炭维板材质。

关于小区外人员随意进入小区问题,团泊镇政府已督促物业公司加强化业主进出登记,避免无关人员进出小区。

关于楼栋业主随便进入其他楼栋问题,团泊镇政府已督促物业公司确保楼栋门禁正常开启,如发现损坏问题,及时联系厂家维修。

关于地下车库水汽不排风问题,团泊镇政府已督促物业公司及时开发风机除湿。

关于小区路面损坏问题,团泊镇政府已督促物业公司及时进行修补。

关于绿化补种问题,团泊镇政府已督促物业尽快协调绿化外包单位进行绿化的补种以及维护。

关于物业公司撤场问题,存在部分业主想挽留现物业继续为小区服务的情况,团泊镇政府近期将组织业委会召开会议就此事进行沟通。

团泊镇政府将持续关注小区物业服务问题,督促物业公司提升物业服务质量。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区团泊镇政府

2024年9月6日

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