问 题

发表人:刘** 提问时间:2024-08-18

标题:军粮城示范镇二期还迁房房屋漏水不予维修

尊敬的领导您好。

我是军粮城示范镇二期的居民。

于2021年入住示范镇景文轩小区。

自2023年秋发现客厅窗口上方渗水。

上报物业后,于2024年4月份进行过一次维修。

但问题依旧,渗水越发严重。

其后经多次反馈,物业先是表示需要经街道批准,才能维修。

后又表示因住户装修时,包窗口的行为破坏了窗框,不予维修。

对此,我有四点疑问。

1、水明显是从外面渗进屋内的,那么和屋内的装修有什么关系呢?我们装修没有破坏主体结构,又如何改变了外面层的结构。

2、装修问题,如今大部分家庭装修,都会包窗口,也就说这是一种合理的普遍行为。

3、如果这种装修方式是不合理的,那么在当时交房时,为什么没有明显的禁止提示呢?

4、装修之后,物业人员上门查看时,亦没有提及相关问题。

综上所述

1、渗水与室内装修没有必然联系。

2、渗水发生之前,相关责任方认可“包窗口”是合理装修行为,但在渗水出现后,为了逃避责任,将问题怪在了合理的装修行为上。

3、我们2021年入住,2023年才出现渗水,这完全符合外部结构老化的特点,与室内装修毫无关系。

以上便是我所求助的事情,下面有相关的图片。

再此,希望各位领导能给予帮助。

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2024-09-14 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2024年8月26日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成金桥街调查处理。现将有关情况回复给您:

金桥街道收到您反映的问题,已经安排维修人员进行了查看,您所述的问题是门窗损坏导致的房屋漏水问题,经核实您的房屋是2021年分配的,而门窗的保修期是两年,截止到目前,您家中的门窗已经超出保修期,故街道无法为您维修窗户,请您谅解。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区金桥街

2024年9月14日

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