问 题

发表人:王** 提问时间:2024-08-13

标题:房屋未过保修期漏水,开发商拒绝提供维修服务

我有一套纯皓家园房屋今年雨季反复漏雨,开发商(天津市河西区宜居安居建设有限公司)派人来看过说外墙裂了并且拍照留存照片。后再通过物业联系开发商时,开发商说房屋已过质保期不负责维修(他们认为质保期是2年)。物业称质保期过后由物业动用大维基金提供服务,那开发商和物业之间空档的三年谁管?物业和开发商均表示自己没有维修义务。纯皓家园竣工验收时间为2019年10月18日,根据中华人民共和国建设部令第80号房屋建筑工程质量保修办法规定:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,质保期为5年;纯皓家园应当还有两个月才过质保期,但开发商说裂了的是抹灰层不是保温层不在质保五年范围内,以荒诞理由拒绝提供质保服务。请住建委工作人员给与监督,尽快督促开发商提供维修服务。

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-08-19 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,工作人员现场查看发现是外檐保温层防水涂料开裂,在特殊气象条件下造成雨水沁入。工作人员与您协商,在您方便的时候与工程部联系进行室内墙维修,如您需要外檐保温层防水涂料维修,需动用大维基金。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年8月19日

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