问 题

发表人:王** 提问时间:2024-08-13

标题:金科天湖南苑房子存在严重质量问题,漏雨一直不维修

你好,我是金科天湖南苑的业主,自从2021年收房以来,一下雨,房屋南侧的客厅、主卧和次卧,通过窗户就开始往室内渗雨,导致墙面损坏、木板被泡,以及窗套渗水开裂。多次与物业交涉,物业不给处理,地产也不派人维修,一直推脱是窗户的问题。退一万步来讲,哪怕是窗户的问题,入住期间,也未见任何人过来修理,硬生生拖过了窗户的质保期,现在让我自费修理漏水问题,天理何在?由于近期雨水频繁,碰上今天又下大雨,现在室内漏水严重,简直可以说是“屋外下大雨,室内下小雨”,多次和物业、地产交涉,均未采取任何处理措施。由于漏水严重,我请了专业人士过来查看,发现问题在于外墙公共区域保温层存在严重漏水问题,每逢下雨,雨水就会通过空隙流入窗户上方,进而流入室内,加之窗户外部有地方破损,未打结构胶,导致了室内严重漏水,个人如若维修,费用需要近万元。现外墙保温层尚在质保期内,窗户质保期却硬生生让物业拖过了期,多次交涉物业和地产,互相推脱,均为采取任何处理措施。针对,物业和房地产严重不作为情况,请住建委严肃处理,尽快安排物业和房地产人过来维修,现诉求有三:1.窗户上方外墙保温层开口做截流,内部涂刷防水和抗凝浆,打凝固胶。2.窗户上方外墙保温层整体刷防水涂料。3.窗户外结构胶破损处,重新打胶。由于近期雨水严重,避免造成更严重损失,请您尽快联系地产、物业进行维修。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2024-09-10 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2024年8月21日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区住建委已与您沟通,说明相关工作情况,您反映的天湖南苑24-2-601房屋漏水属实,开发商表示近期将完成维修,区住建委也会持续关注房屋维修情况。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委

2024年9月10日

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