问 题

发表人:宋** 提问时间:2024-08-09

标题:河西区梅江天涛园-社区居委会业主物业问题

尊敬的各位区、市级领导,您好:

给各位领导写这封信实属无奈,我是一名天涛园的业主,我们小区因为之前的种种问题,小区的维护和修缮一直得不到处理,直至今年年初业委会与各位业主经过商定,首先想解决高层电梯修缮问题,电梯年久失修,我们的电梯面板都是用双面胶固定,极其不稳定也极其容易坏,所以大家一直希望今年能够修缮电梯,但是现在的物业合同是我们所属地区居委会与物业签订,如果要用社区的所得收益维修电梯需要居委会同意,可是居委会没有同意,也没有给大家一个公开透明的结果,也没有说明解决办法,我们只是用自己社区的收益所得去维修自己社区的电梯,我想请问各位领导,是什么理由不能让我们维修自己的社区电梯,如果有种种原因不能同意,那不应该跟我们这些业主公示一下如何解决吗?我觉得不同意没有问题,但是应该有解决方案,而不是我们想办法解决,居委会不同意,又不处理,那请问我们社区的收益都花在那些地方?是否有公示?那我们业主的问题到底应该找谁呢?还望区领导及政府只能部门的同事能够帮助协助我们进行处理。万分感谢!

-一位普通天津老百姓的求助~

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2024-09-06 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2024年8月15日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成梅江街核查处理。现将有关情况答复如下:经调查,您反映的问题,天涛园社区居委会于2024年6月28日召开物业联席会,关于修缮小区电梯的问题明确告知物业公司、业委会,在绿城合同中明确由绿城物业公司承诺业主使用自有资金改造提升。 其次,2024年7月31日社区再次召开物业联席会,社区提出电梯轿厢修缮事宜,居委会要求物业公司做好详细方案后与业委会共同察看维修点位,绿城物业公司同意并当日下午找施工方对43部电梯逐个检查。后期业委会、物业公司、居委会将再次召开物业联席会进一步推动此事。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2024年9月6日

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