标题：梦百合品牌无售后服务，申请退货。

综合很多细节，梦百合品牌的售后服务给不了消费者安全感，原因如下：

1.4月底送货到家（电动床），安装师傅非梦百合员工；

2.床装好后就出现了功能故障，当天未排除，搁置了很多天，期间我多次联系门店和厂家400，未接到任何售后人员的电话，最后还是派当时的安装师傅进行解决；

3.时隔两个月，床又出现故障，联系门店和400后仍未得到售后人员反馈，大概过了10多天，接到的维修工人电话，维修工人称自己不是梦百合工作人员，是来帮忙的；

4.床第2次出现故障期间，我打梦百合400电话，问客服梦百合品牌是否有接待售后的操作流程或准则，400接线员表示400这边有（接到报修2-3个工作日反馈）各地区有没有不清楚。我打400报修后，也未在2-3个工作日接到反馈电话。

鉴于该电动床故障频率超高，重要的是出现故障报修周期超长，甚至无人问津且该品牌没有自己的维修人员，因此作为消费者对于梦百合的售后没有安全感，我要求退货。