孟**同志：

您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，《天津市物业服务企业信用管理办法》（津住建发〔2023〕6号）附件《天津市物业服务企业信用信息评价细则》的“业主委员会评价因素及分值表”中，已对公示的内容作出明确规定，比如：物业服务企业应设置“物业服务意见箱”、“业主委员会工作意见箱”、“政策法规宣传栏”、“管理规约公开栏”和“项目事务公示栏”。在显著位置公示项目经理名字、联系方式；按照有关规定和物业服务合同约定，公示公布物业服务内容、标准及物业管理服务费标准等事项；公示各岗位服务人员配置情况，各岗位服务人员配置情况；按照有关规定向业主公布并向业主大会、业主委员会报告利用业主共有部分的经营收益情况；按照规定申请和使用共用部位、共用设施设备维修资金，公布资金使用情况并建立维修资金使用档案等内容。根据《天津市物业服务企业信用管理办法》相关规定，业主委员会应当于每年3月31日前，对上一年度物业管理项目管理情况开展评价工作。同时，各区住建委注重运用好评价结果，向街道（乡镇）社区推荐A级企业优先作为既有小区物业服务候选人，会同街道办事处（乡镇政府）约谈E级企业（项目）负责人，并在日常监管中将其列为重点监督管理对象，加大巡视检查力度，营造优胜劣汰的市场环境，促进物业管理行业健康有序发展。

此复

市住房城乡建设委

2024年8月6日